Die minimalistischen Formulierungen von The Ordinary stellen die Wirkstoffe in den Vordergrund, ohne dabei Kompromisse bei der Wirksamkeit, Leistung, Integrität oder dem Preis des Produkts einzugehen.

Wir sind stolz darauf, unseren Entwicklungszyklus vom Produktkonzept über analytische, mikrobiologische und klinische Tests bis hin zu Qualität, Verpackung und Produktion vollständig selbst zu kontrollieren. Wir glauben an belastbare klinische Daten und testen die Wirksamkeit unserer Produkte durch klinische Studien entweder intern oder durch unabhängige externe Experten. Diese Daten belegen nicht nur die Wirksamkeit der Inhaltsstoffe, sondern auch der gesamten Produktrezeptur und deren Wirkung für die Haut oder Haare.

Der Good Fund wurde 2020 mit dem Ziel gegründet, Menschen, Erde und Tiere zu unterstützen. Wir haben uns verpflichtet, bei unseren Spenden einen menschlichen Ansatz zu verfolgen und sicherzustellen, dass große und kleine Organisationen positiv beeinflusst werden. The Ordinary führt keine Tierversuche durch und wurde mit dem Leaping Bunny-Gütesiegel zertifiziert, einem weithin anerkannten Standard für Körperpflege- und Haushaltsprodukte. Wir wurden außerdem von PETA als vegan und tierversuchsfrei zertifiziert. Wir möchten der Erde auf fünffache Weise etwas zurückgeben: durch verantwortungsvollere Verpackungen, den Kampf gegen den Klimawandel, eine bessere Abfallentsorgung, eine verantwortungsvolle Beschaffung und den Lebenszyklus unserer Produkte sowie den Gewässerschutz.